ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها برگزار شد
1387/07/30 16:14
  ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها صبح امروز(30 مهر ماه) با حضور سيد محمد حسن ابوترابي‌فر نماينده مجلس شوراي اسلامي و جمعي از مسوولان و مديران سازمان‌هاي مختلف در تالار علامه اميني دانشگاه تهران گشايش يافت.  به گزارش خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)،دراين همايش اهداف نظام پيشنهادها توسط روساي سازمان‌ها، شركت‌ها و ارگان‌هايي كه توانسته بودند با استفاده از اين نظام شيوه‌هاي نوين مديريتي را جايگزين راه حل‌هاي سنتي كنند، بررسي و به ارائه‌ دستاوردها ختم شد. رضا اسماعيل‌پور - كارشناس امور مديريتي - در مقايسه اثرات اجراي نظام پيشنهادها در دستگاههاي دولتي گفت: در راستاي استقرار مطلوب پيشنهادها مي‌بايد زمينه اجراي آن در سازمان فراهم ومديران از نظر تئوري و عملي آماده حمايت جدي از نظام پيشنهادها باشند. وي افزود: دانستن اين نكته توسط مديران كه تنها راه حل موجود الزاما بهترين راه نيست، مي‌تواند سيستمهاي مديريتي را به اين باور برساند كه در دنيايي كه روز به روز در حال پيشرفت است، استفاده از شيوه‌هيا سنتي نمي‌تواند كليدت حل مشكل‌ها باشد. او اجراي نظام پيشنهاد را متاثر از استفاده از مشاوران و كارشناسان دانست و خاطرنشان كرد: اجراي صحيح اين نظام در تصميم سازي اصولي مديران و حفظ منافع كاركنان وتقويت اصل مشاركت مخاطبان و در نهايت پرورش افراد نقش به‌سزايي ايفا مي‌كند. در ادامه اسماعيل ناظمي - عضو انتخابيه جامعه پالايش - به ارائه گزارشي از استقرار نظام پيشنهادگيري گروهي در روند كاري پالايش نفت اصفهان پرداخت. وي با اشاره به اين كه نظام پيشنهادها بخشي از زير مجموعه‌ فردي است كه با كارهاي فردي آغاز و با كارگروهي ادامه مي‌يابد، گفت: ازمهمترين عوامل موثر در نظام پيشنهادها تشكيل هسته‌ي بهبود كيفيت با هدف انجام كارشناسي دقيق است. او اهداف اصلي تشكيل هسته‌ها را تمركز زدايي در فعاليت شورا، تسهيل در مسائل مربوط به ارزشيابي كاركنان و تقويت و سامان هسته‌هاي پيشنهاد‌ دهنده‌ معرفي كرد و گفت: در اين راستا انگيزه دست‌اندركاران و مديراني كه با نگرشي ژرف به مسائل پيرامون آن مي‌انديشند و نسبت به حل آن با رويكردي اصصلاح طلبانه و پيشنهاد گيرانه برخورد مي‌كنند در پيشبرد اهداف نظام پينشهادها نيز بسيار موثر است. عليرضا محمودي - رئيس مركز همگاني شهرداري تهران - نيز اظهار كرد: در عرصه‌ مديريت يكي از اساسي‌ترين امور، توسعه‌ي نظارت نه به معناي يك سيستم بازدارنده و مچ گير بلكه به عنوان عاملي پيشرو كه توانايي شناخت تهديدها و آسيب‌ها را دارد، مطرح است كه مناسب‌ترين بستر براي عملي كردن اين فرضيه از جانب خود مردم و كاركنان تحقق مي‌يابد. به عقيده‌ي وي نظام پينهادها به شكلي غير فعال جوابگو نيست و بايد با مشخص كردن چالش‌ها و اطلاع آنها به متخصصان از پيشنهادهاي جديد بهره برد؛ به اين معنا كه حوزه‌ي نظارت، چالش‌ها را بررسي و در يك نقطه خاص از افراد متخصص راهكار بيابيم. او گفت: تضمين اثر بخشي و سلامت سازماني از طريق توسعه‌ ارتباطات محيطي با رويكردي عدالت محور امكان پذير است و بايد حل همه‌ي مسائل درون و برون سازمان به پايه‌ي نظام پيشنهادها باشد. محمودي در پايان خاطر نشان كرد: ايجاد فرصت براي شهروندان به منظور دستيابي به مدايران، استقرار نظام نظارت دقيق و مشخص كردن تهديدها و مشكلهاي احتمالي از ويژگي‌هاي اين نظام پايدار است كه مركز نظارت همگاني شهرداري تهران نيز با تكيه بر اين تدابير توانسته تاثير بسزايي را در اجراي هر چه كاملتر وظايف خود داشته باشد.     &nbsp;بزرگيان در همايش نظام پيشنهادها بررسي كرد:  مقايسه نظام پيشنهادها و مهندسي مجدد فرآيندها   
  &nbsp;احمد بزرگيان ـ مديرعامل موسسه توسعه‌ فرهنگ مشاركت صاعد - در ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها با بيان اين مطلب اظهار كرد: البته در نظام پيشنهادها نيز سه مرحله پيشنهادهاي فردي، پيشنهادهاي گروهي و تشكيل گروه‌هاي حل مساله وجود دارد كه تصور مي‌شود مرحله‌ي تشكيل گروه‌هاي حل مساله مي‌تواند مهندسي مجدد را انجام دهد؛ يعني نسبت به وضعيت زيرساخت‌هاي سازمان به بررسي و اصلاح بپردازد. وي در سخنراني خود با عنوان مقايسه نظام پيشنهادها و مهندسي مجدد فرآيندها با انتقاد از دوره‌هاي طولاني در نظر گرفته شده براي هر بخش يك فرآيند بزرگ توضيح داد: در مهندسي مجدد تلاش مي‌شود كه مجموعه كارهايي كه يك سازمان براي تغيير پردازش‌ها و كنترل‌هاي دروني انجام مي‌دهد، به سمتي باشد تا از ساختار سنتي عمودي به افقي، ميان‌فعاليتي، مبتني بر گروه و مسطح تبديل شود كه هدف از آن رضايت مشتري و كسب بازارهاي وسيع جديد است. به گفته او در مهندسي مجدد دولت بايد به نتيجه‌ گرايي برسد و نتيجه مهم محسوب شود. به عبارت ديگر مهندسي مجدد فرآيندها يعني بازانديشي بنيادين و طراحي نو و ريشه‌اي فرآيندها براي دستيابي به بهبود و پيشرفتي شگفت‌انگيز در معيارهاي حساس امروزي مانند قيمت، كيفيت، خدمات و سرعت؛ به طوري كه بايد قيمت تمام شده يك محصول و هر نوع خدماتي مشخص باشد. بزرگيان با بيان اين‌كه مشتريان، رقبا و دگرگوني پيوسته مانند تغييرات سريع تكنولوژي و بازار عواملي هستند كه سازمان را وادار به مهندسي مجدد و اصلاح فرآيندها براي كوتاه شدن زمان انجام امور و بهبود كيفيت آنها مي‌كنند، خاطرنشان كرد: به طور معمول سازمان‌ها و شركت‌هايي كه در مشكلات ژرف غوطه‌ورند، شركت‌ها و سازمان‌هايي كه هنوز با مشكلات بزرگ روبه‌رو نشدند، ولي مديريت آينده‌نگر خطر آن را احساس مي‌كند و نيز سازمان‌ها و شركت‌هايي كه هيچ مشكلي ندارند، ولي مديران بلند همت آنها مي‌خواهند به وسيله مهندسي مجدد از رقيبان فاصله بگيرند، اقدام به انجام مهندسي مجدد مي‌كنند. او فرآيندگرايي، بلند پروازي، شكستن مقررات و بهره‌گيري سازنده از تكنولوژي اطلاعات را گام‌هاي اساسي در مهندسي مجدد اعلام كرد و گفت: با انجام مهندسي مجدد چندين شغل يكي مي‌شوند؛ تصميم‌گيري با كاركنان خواهد بود؛ مراحل موجود در يك فرآيند طبيعي‌تر مي‌شود؛ فرآيندها چند رويه مي‌شوند؛ كار در واحدي كه منطقي‌تر است انجام مي‌شود؛ بازرسي و كنترل و اختلاف‌ها كاهش پيدا مي‌كند؛ مديران كارگشا تنها نقطه تماس مشتري و مديران داخل مي‌شوند و تمركززدايي انجام مي‌شود. وي در مقايسه نظام پيشنهادها و مهندسي مجدد در بخش اهداف، مديريت ورهبري، ساختارها، چارت تشكيلاتي و اجرايي، محورهاي پيشنهادي ارزيابي و اصلاح، عوامل موفقيت و آسيب شناسي توضيح داد: جست‌وجوي الگوي تازه براي سازمان، ايجاد كردن شركتي جديد و نو، كنارگذاشتن سيستم موجود و برپا كردن نظامي نوين، كيفيت برتر، خدمات بيشتر و انعطاف پذيري، افزايش بسيار ارزش كاركنان و بهره‌مندي آنها از اين افزايش ارزش از جمله اهداف مهندسي مجدد است. او درباره‌ي محورهاي پيشنهادي مهندسي مجدد تشريح كرد: شناخت به حل مشكلات جدي موجود، رقابت شديد موجود و آينده، تغييرات سريع و جدي، خدمات و محصولات مشابه، تغييرات سريع بازار، نياز به درآمدهاي بيشتر و ضرورت ايجاد خدمات جديد از جمله محورهاي پيشنهادي هستند. وي خاطرنشان كرد: در بخش ارزيابي و اصلاح مهندسي مجدد مسائلي مانند تدوين چشم‌انداز، درك فرآيندهاي موجود، تعيين اهرم‌هاي تصميم، طراحي فرآيند جديد، عملياتي كردن فرآيند جديد و بهبود مستمر اين چرخه مي‌تواند موجب ارزيابي و اصلاح مداوم سيستم شود. در اين راستا مشاركت قوي و پايدار مديريت رده‌هاي بالا، رتبه‌بندي استراتژيك منطبق با اهداف استراتژيك كشور و مقيد كردن كسب و كار به تغييرات مداوم همراه با اهداف از عوامل موفقيت مهندي مجدد است.  
   &nbsp;مديرعامل شركت پالايش گاز شهيد هاشمي نژاد درهمايش نظام پيشنهادها:  سال گذشته 12درصد گاز كشور را تامين كرديم   سال گذشته شركت پالايش گاز شهيد هاشمي نژاد 12 درصد گاز كشور را تامين كرد.  به گزارش خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، مسعود حسني - مديرعامل شركت پالايش گاز شهيد هاشمي نژاد - در ششمين كنفرانس ملي نظام پيشنهادها با بيان مطلب فوق افزود: اين شركت در شمال و شمال شرق كشور قطب انرژي منطقه است و عهده‌دار تامين گاز شش استان خراسان جنوبي، خراسان شمالي، خراسان رضوي، گلستان، مازندران و سمنان محسوب مي‌شود كه اين امر با واردات گاز از تركمنستان محقق مي‌شود.  او از عدم تخصص، عدم تخصيص بودجه‌ مصوب، كلي بودن روش‌هاي كار و دستورالعمل‌ها و اجرايي نشدن پيشنهادها به عنوان موانع نظام پيشنهادها در شركت‌هاي توليدي ياد كرد و با ارايه مثالي در اين باره افزود: در كشور ژاپن از بين620 موسسه كه 550 تا توليدي و 60 تا خدماتي و تجاري و 10 تا دولتي بودند، جمع پيشنهادهاي دريافتي در شركت‌هاي توليدي 48 ميليون و در شركت‌هاي دولتي 550 هزار تا بود و ميانگين پيشنهاد به نفر در شركت‌هاي توليدي 34 و در شركت‌هاي دولتي 1.5 و در شركت‌هاي خدماتي و تجاري 6.7 بوده است. حسني با اشاره به ضرورت موضوع مشورت افزود: از موانع مشاركت مي‌توان به سازمان‌هاي هرمي، روابط رييس و مرئوس و برنامه‌ريزي از بالا به پايين اشاره كرد. او خاطرنشان كرد: ما در شركت پالايش شهيد هاشمي نژاد سعي كرديم از پايين به بالا برنامه‌ريزي كنيم؛ به اين صورت كه همكاران ما در بخش‌هاي پايين برنامه‌هاي خود را براي چند سال به ما ارائه مي‌دهد و ما آنها را با برنامه‌هاي توسعه‌اي كشور مطابقت مي‌دهيم و از بين آنها براي چند سال آينده برنامه‌ريزي مي‌كنيم و به خود آنها ابلاغ مي‌كنيم.  علي محمد گودرزي - رييس موسسه عالي پژوهش تامين اجتماعي - نيز در رابطه با روانشناسي تفكر انتقادي اظهار كرد: متون ما در آموزش و پرورش متفكر انتقادي تربيت نمي‌كند. وي توضيح داد: متفكران انتقادي،‌ خوب مي‌شنوند و خوب هم پاسخ مي‌دهند. يك متفكر انتقادي بدون تحليل قضاوت نمي‌كند و اين در حالي است كه هر جا كه تفكر به كنار نرفته، باعث ناهنجاري‌هاي زيادي شده است.  او اضافه كرد: در حال حاضربراي كساني كه مي‌خواهند به سازمان تجارت جهاني (WTO) بپيوندند، سازماني در كانادا ايجاد شده تا طريقه فكر كردن را به آنها بياموزد. در ادامه اين مراسم حسن درويش - عضو هيات علمي دانشگاه پيام نور- و ميترا سعيد عصر - كارشناس نظام پيشنهادي سازمان جنگلها، مراتع و آبخيزداري كشور- به ارائه مقاله خود درباره بررسي و آسيب‌شناسي نظام پيشنهادها در سازمان جنگل‌ها، مراتع و آبخيزداري كشور پرداختند. همچنين در تالار جنبي اين همايش، علي نيكوعقيده به همراه عبدالرضا مطهري مقاله خود را با موضوع گزارش عملكرد سازمان جهاد كشاورزي خراسان رضوي ارائه كردند. پيش از آن نيز احمد بزرگيان در دو نوبت در تالار جنبي همايش كارگاهي با عنوان تكنيك‌هاي حل مساله گروهي را برگزار كرد.    مديرعامل پتروشيمي شهيد تندگويان در كنفرانس ملي نظام پيشنهادها:  45 ميليارد تومان از 30هزار پيشنهاد عايدمان شده است    در ايران بيش از 10 هزار سازمان و شركت به اجراي نظام پيشنهادها پرداخته‌اند.  به گزارش خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، بساق‌زاده - مديرعامل شركت پتروشيمي شهيد تندگويان - با بيان مطلب فوق گفت: پس از گزارشي كه از عملكرد سيستم پيشنهادها تا پايان شهريور امسال ارائه شد، از 30 هزار پيشنهاد ارائه شده 45 ميليارد تومان صرفه‌جويي عايد شركت شده است.  وي افزود: در سال گذشته سه هزار و 353 پيشنهاد ارائه شد كه سود و صرفه‌جويي زيادي را به همراه داشت و خوشبختانه هر سال در حال افزايش است.  او تصريح كرد: دركل پيشنهادهاي رسيده به تفكيك زماني پيشنهادها، پيشنهادهاي فني بيشترين تعداد را به خود اختصاص داده‌اند و روند پيشنهادهاي رسيده به تفكيك محور بيشتر در زمينه بهبود كيفيت، تسهيل در كار و بهبود شرايط كار و روابط انساني بوده كه نكته قابل توجه در آن روند روبه رشد آن است.  به گفته وي نمودار مقايسه‌اي سرانه پيشنهاد نفر تجمعي نشان مي‌دهد كه علي‌رغم كاهش پيشنهادها در سال جاري درصد پيشنهادهاي اجرا شده روبه رشد بوده و به 70 درصد رسيده است. نمودار بازدهي پيشنهادها نيز نشان دهنده افزايش پنج برابري بازدهي پيشنهادها در سال جاري است.  بساق‌زاده با بيان اين‌كه نظام مشاركتي از بهمن 1382 فعاليت خود را به صورت فعال در اين شركت با تاسيس دبيرخانه و تشكيل كميته آغاز كرد، گفت: نكته قابل توجه، استفاده از مشاركت كاركنان در قالب سيستم‌هاي بهره‌وري و كيفيت به منظور تسهيل در پذيرش تغييرات جهت استقرار سيستم‌هاي نوين هدايتي بوده است.ح/الف  