برگزاري كارگاه آموزشي «رفتار با مشتري» در معاونت آموزشي جهاددانشگاهي واحد صنعتي اصفهان


1388/08/19 12:49
  با هدف آشنايي با مباني نظري طرح تكريم و تشريح پيامدهاي آن و آشنايي با اصول مردم‌داري از ديدگاه ارزشي و اخلاق اداري كارگاه آموزشي «تكريم ارباب‌رجوع با رويكرد رفتار عملي با مشتري» جهت كليه مديران، كارشناسان و اعضاي حوزه معاونت آموزشي واحد صنعتي اصفهان برگزار شد. به گزارش روابط عمومي جهاددانشگاهي واحد صنعتي اصفهان،اين كارگاه در محورهاي آموزشي  آشنايي با مباني نظري و محتواي طرح تكريم، تشريح پيامدهاي طرح تكريم و ارتقاء كرامت انساني و افزايش بهره‌وري آن، احصاء خدمات قابل ارائه به ارباب‌رجوع و مستندسازي فرآيندها،اطلاع‌رساني كامل در زمينه خدمات قابل ارائه به ارباب‌رجوع،اصول مردم‌داري و رعايت اقدام ارباب‌رجوع از ديدگاه ارزشي و اخلاق اداري و رفتار شغلي  به مدت 16 ساعت اجرا برگزار شد.&nbsp;&nbsp; 

              اين دوره توسط دكتر آقاداود عضو هيأت‌علمي دانشگاه و مؤلف كتاب «رفتار عملي با مشتري» برگزار شد.         
   
