دو طرح نظرسنجی با عناوین "سنجش رضایت شهروندان تهرانی از عملکرد شهرداری منطقه محل سکونت" و "سنجش میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری تهران" طی هفته آینده توسط معاونت اجرایی ایسپا به سفارش معاونت فرهنگی اجتماعی شهرداری تهران  اجرا می شود.
به گزارش روابط عمومی مرکز افکار سنجی دانشجویان ایران  ( ايسپا)،در این پروژه های نظر سنجی جمعا نظرات 11300 نفر از ساکنین کلان شهر تهران مورد بررسی قرار می گیرد.

فاطمه فلاح مدیر این پروژه گفت در طرح بررسی نقطه نظرات شهروندان در خصوص میزان رضایت از خدمات شهرداری منطقه، در مناطق 22 گانه شهر تهران 10 هزار نفر پاسخگوی سوالات خواهند بود و در طرح بررسی میزان رضایت از خدمات شهرداری تهران بطور کلی نظرات 1300 نفر گردآوری می شود.
بر اساس این گزارش مهمترین محور های این پژوهش ها عبارتند از ؛  بررسی تغییرات وضعیت معیشتی شهروندان تهرانی(میزان برخورداری از سلامت، آسایش و شادمانی در زندگی) در سه ساله اخیر و علل آن، بررسی عملکرد مدیران شهرداری در هر یک از مناطق شهرداری تهران، بررسی نظرات شهروندان ساکن مناطق مختلف شهرداری تهران در ارتباط با فهرستی از خدمات شهرداری در محلات نظیر؛ احداث میادین میوه و تره بار، ایجاد پارکینگ، آسفالت خیابان و مرمت معابر، ساماندهی پلاک های منازل، رفع آبگرفتگی ها، روشنایی معابر، امکانات رفاهی پارک های محله،رنگ آمیزی و شستشوی تابلوها و....
همچنین در بخش دیگری از این پژوهش ها چگونگی برقراری ارتباط با مسئولان شهرداری، میزان رضایت از تلفن های 177 ، 1888و میزان احساس امنیت شهروندان هنگام تردد در شب مورد سوال قرار گرفته می گیرد.
لازم به ذکر است داده های این دو پژوهش پس از گردآوری از جامعه آماری (شهروندان بالای 18 سال شهر تهران که به درب منازل آنها مراجعه می شود)، در برنامه های آماری مورد تحلیل قرار گرفته و پس از نگارش و تدوین گزارش و جمع بندی نقطه نظرات و راهکار ها به کار فرمای طرح ارائه می شود.  الف/ر