طرح سنجش ميزان رضايت ارباب رجوع ازعملكرد دستگاههاي اجرائي استان ،توسط گروه مهندسي صنايع و مديريت صنعتي جهاد دانشگاهي واحد آذربايجان شرقي اجرا شد.
به گزارش روابط عمومي جهاد دانشگاهي واحد آذربايجان شرقي،اكبر اسمعيلي مدير اجرايي اين طرح با اعلام اين مطلب افزود:طرح مذكور با هدف بررسي ميزان رضايت مندي مشتريان و مراجعين به دستگاههاي اجرائي استان به كار فرمايي سازمان مديريت و برنامه ريزي استان اجرا شد.
وي افزود:در اين طرح 4 سازه رفتار، اعتماد، فضا و تجهيزات و اطلاع رساني مورد ارزيابي قرار گرفته است .و نهايتاً دستگاههاي اجرائي استان در دو طيف استاني (به تفكيك هريك از شهر ها) و در گروههاي همگن از لحاظ ميزان رضايت مندي رتبه بندي شدند.ح/الف