طي قراردادي بين  شركت قطارهاي مسافرتي رجاء و جهاد دانشگاهي دانشكده ‌علوم‌تربيتي ‌و روانشناسي دانشگاه تهران طرح طبقه‌بندي مهمانداران قطارها و تعيين شاخص‌هاي مهماندار مطلوب اجرا مي‌شود.
به گزارش روابط عمومي جهاددانشگاهي واحد تهران،بر اساس اين طرح طي سه مرحله ابتدا  با تعريف و انتخاب معيارهاي عملكرد مطلوب در شغل مهمانداران،آزمون‌هاي مناسب اندازه‌گيري شاخص‌ها تعريف و اعتباريابي گرديده و  در نهايت با استفاده از اين آزمون‌هاي معتبر مهمانداران قطار را به پنج طبقه تقسيم مي‌شود.
اين مطالعه با هدف شناخت ويژگي‌هاي ظاهري، شخصيتي، ارتباطي و رغبت شغلي شغل مهمانداري قطارهاي مسافرتي انجام مي‌گيرد.ح/الف