در این پژوهش، ابتدا دو مورد از چالش‌های پیش‌روی شرکت‌های کوچک و متوسط در نیازسنجی و برنامه‌ریزی آموزشی مورد بررسی قرار می­گیرد و مسأله انتخاب دوره‌های آموزشی و مهارتی مناسب تشریح می‌شود. سپس در جهت شناسایی نیازهای آموزشی شرکت­‌ها و برنامه­‌ریزی دوره­‌های آموزشی مناسب، سیستمی برای پیشنهاد دوره‌های آموزشی با استفاده از روش استدلال مبتنی بر نمونه و منطق فازی ارائه می­‌شود.

استفاده از این سیستم در برنامه‌­ریزی آموزشی شرکت­‌ها، گامی نوین در جهت همسوسازی فعالیت‌های آموزشی و مدیریت دانش، و با هدف افزایش عملکرد و تعالی در سازمان­‌ها انجام می­‌شود.

در مدل کردن حوزه­‌های عملکردی،  چارچوب بنیاد اروپايی مدیریت کیفیت (EFQM) به کار رفته است و با استفاده از يك آستانه شباهت و يك روش ابتکاری برای تکمیل فرایند پیشنهاد (SMART) كه بر اساس عملكرد ذهن خبره عمل مي­‌كند، خلأ ارائه توصيه­‌هاي مرتبط پوشش داده مي­‌شود. در پایان، مدل طراحی‌شده با روش­‌های مرسوم حوزه استدلال مبتنی بر نمونه، ارزیابی شده و نتایج ارزیابی به تفصیل گزارش شده است.

نويسندگان اين مقاله آقايان مهندس محمد درزي، مهندس مهدي حسيني،  مهندس علي اصغر ليايي، مهندس حبيب‌اله اصغري و خانم مهندس زهرا مرادي‌منش هستند.

لازم به ذکر است اين مقاله درشماره زمستان 89 اين نشريه به چاپ رسيده است.