مديركل دفتر برنامه‌ريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع‌دستي و گردشگري, گفت: باتوجه به اثربخشي و اشتغال‌زايي صنعت گردشگري و طرح آن به عنوان يكي از 3 صنعت برتر دنيا، افرادي كه در اين صنعت فعاليت مي‌كنند، بايد آموزش ديده باشند.
به گزارش ايلنا, مرتضي احمدي, مديركل دفتر برنامه‌ريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع‌دستي و گردشگري, در نخستين نشست بررسي نقش آموزش در توسعه كيفي گردشگري، با بيان اين مطلب، افزود: سازمان جهاني جهانگردي براي رشته‌هاي مرتبط با گردشگري دوره‌هاي مختلفي مانند دوره‌هاي آكادميك دانشگاهي و دوره‌هاي PHD تعريف كرده است.
وي، هدف از برگزاري اين دوره‌ها را افزايش كيفيت آموزش جهانگردي دانست و افزود: اين دوره‌ها مطابق با استانداردهاي جهاني خواهد بود.
وي، ادامه داد: ماهيت خدمات گردشگري داراي ظرافت‌ها و ويژگي‌هايي است كه افراد فعال در اين حوزه را نيازمند كسب مهارت‌هاي بيشتري مي‌كند.
احمدي، گفت: در خدمات گردشگري به جاي تاكيد بر كنترل كيفيت، بايد در زمينه تضمين كيفيت سرمايه‌گذاري شود.
وي، با بيان اين كه گردشگران امروزي با گردشگراني كه در سال‌هاي گذشته سفر مي‌كردند، كاملاً متفاوتند، خاطرنشان‌‏كرد: توقعات و انتظارات گردشگران امروز متفاوت و بيشتر از گذشته است و افراد فعال در اين عرصه بايد با دانش خود بتوانند انتظارات گردشگران را برآورده كنند.
وي، با تاكيد بر اين كه سازمان ميراث فرهنگي، صنايع‌دستي و گردشگري براي برنامه چهار ساله دولت و چشم‌انداز 20 ساله برنامه‌هاي مهمي را در نظر گرفته است، افزود: براي تحقق اين اهداف نيازمند توسعه منابع‌ انساني و آموزش در اين زمينه هستيم كه دفتر برنامه‌ريزي آموزشي در دو محور اين اهداف را پيگيري مي‌كند.
احمدي، ادامه داد: اين اهداف از طريق آموزش‌هاي همگاني و با استفاده از كتب درسي و رسانه‌هاي گروهي تحقق مي‌يابد.
وي، همچنين افزود: با همكاري صدا و سيما يك سريال 30 قسمتي با عنوان مهمان خارجي و با موضوع ارتباط با گردشگر تهيه خواهد شد.
مديركل دفتر برنامه‌ريزي آموزشي سازمان ميراث فرهنگي، صنايع‌دستي و گردشگري, در ادامه با اشاره به اين كه علاوه بر آموزش‌هاي عمومي، آموزش‌هاي حرفه‌اي و تخصصي نيز در برنامه 20 ساله گنجانده شده است، افزود: اين آموزش‌ها در سه سطح كارداني، كارشناسي و كارشناس ارشد اجرا خواهد شد.
وي، خاطرنشان‌‏كرد: در سال گذشته بيش از 10 هزار نفر در اين بخش آموزش ديده‌اند كه 200 نفر از آنها امروز موفق به اخذ گواهينامه پايان دوره آموزشي مديران و كاركنان واحدهاي اقامتي و پذيرايي شدند.