با هدف ارتقاي كمي و كيفي خدمات آموزشي و افزايش رضايت مشتريان و مراجعان اداره كل آموزش دانشگاه صنعتي شاهرود اهداف عملياتي اين اداره كل در چارچوب نظام مديريت كيفيت تهيه و تدوين شد.
به گزارش سرويس صنفي آموزشي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، دكتر اشرفي مدير كل امور آموزشي دانشگاه در اين باره گفت: ساماندهي امور بايگاني در اداره كل آموزش، فعال كردن امكانات متنوع نرم افزار سيستم جامع آموزشي گلستان از جمله تهيه كليه‌ گواهي‌نامه‌ها و تاييديه‌ها توسط نرم افزار سيستم جامع آموزشي گلستان، انجام تسويه حساب دانشجويان به صورت كامپيوتري و تحت شبكه از طريق نرم افزار سيستم گلستان، انتقال سيستم دبيرخانه اداره كل از سيستم تحت DOS و تك كاربره به سيستم تحت وب و چند كاربره از جمله اهداف عملياتي اين اداره كل است.
وي همچنين افزود: بهبود مستمر ارائه خدمات آموزشي به صورت غيرمتمركز و از طريق آموزش دانشكده‌ها و تقويت نقش نظارتي اداره كل آموزش، بررسي مجدد فرايند ثبت نام دانشجويان جديد الورود سال 86، كاهش زمان ثبت نام و فراهم نمودن امكانات و تسهيلات لازم مانند خدمات پستي، بانكي، رفاهي و غيره، تحرير دانشنامه‌هاي فارغ التحصيلي و ارائه به فارغ التحصيلان در چارچوب شرايط مقرر، برگزاري جشن فارغ التحصيلي براي فارغ‌التحصيلان در ارديبهشت ماه 86، تهيه، تدوين و انتشار مجله داخلي تحت عنوان «پيام آموزش» به صورت فصلنامه جهت اطلاع رساني جديدترين آيين نامه‌ها، بخشنامه‌ها و مطالب مهم آموزشي به روسا، مديران، اعضاي هيات علمي و دانشجويان دانشكده‌هاي مختلف نيز از ديگر اهداف عملياتي آموزشي در اين اداره است كه با هدف رضايتمندي ارباب رجوع كه اغلب دانشجويان و اعضاي هيات علمي هستند صورت پذيرفته است.