يك كارشناس IT گفت: نبود خدمات دولتي كه صرفا الكترونيكي باشند مردم را به استفاده از بسترهاي IT سوق دهند نشان دهنده‌ي پايين بودن آمادگي دولت در بخش IT است.
نعمت نشاط در گفت‌وگو با خبرنگار فن‌آروي اطلاعات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، درباره‌ي گزارش واحد اطلاعات اكونوميست كه به بررسي وضعيت توان ديجيتالي 69 كشور قدرتمند اقتصادي جهان پرداخت و عنوان كرده كه ايران با امتياز 3.08 از 10، در مكان 69 و آخر اين فهرست جهاني قرار دارد و درباره‌ي چرايي اين مساله اظهار كرد: پارامترها بر اساس استانداردهاي موجود سنجيده مي‌شوند، آمادگي الكترونيكي از پارامترهاي زيادي برخوردار است كه شامل آمادگي فرهنگي و آموزش عمومي ‌مردم، ضريب نفوذ و دسترسي به بسترهاي اطلاعاتي است و راهكارها و استراتژي‌هايي كه دولت اتخاذ مي‌كند را نيز در بر مي‌گيرد اما ضعف عمده‌ي ما در آمادگي الكترونيكي بخش دولتي است كه از سطح آگاهي مردم خيلي پايين‌تر است.
وي ادامه داد: سطح آمادگي در دولت پايين است به طوري كه در سال گذشته خدمت جديدي كه صرفا الكترونيكي باشد و راهكارهاي قوي براي استفاده‌ي مردم از آن صورت نگرفت و اغلب خدمات ارايه شده به حدي سخت بودند كه همه روش سنتي و دستي را ترجيح مي‌دهند؛ نمونه‌ي بارز آن در كارت هوشمند سوخت است و افرادي كه از اينترنت آگاهي كافي ندارند، ترجيح مي‌دادند به روزنامه‌ها مراجعه كنند.
او معتقد است: ورود سيستم‌هاي الكترونيكي كه از درست كاركردنشان اطمينان حاصل نشده، باعث مي‌شود افراد هر چه بيش‌تر از اين سيستم‌ها دوري كنند و به كار با روش‌هاي سنتي و دستي ادامه مي‌دهند.
وي تصريح كرد: دولت بايد فعاليت‌هاي خود را گسترش دهد و مردم نيز آگاهي خود را به مراتب بالا ببرند اما حركت دولت حائز اهميت است تا قصوري در آن رخ ندهد.
نشاط افزود: دلايل عمده‌ي سردرگمي‌IT در كشور، موازي كاري‌ها در بدنه‌ي سياست‌گذاري دولت در IT است كه هنوز متولي خاصي وجود ندارد و دستگاه‌هاي دولتي براي كار در IT از مراكز ديگري خط مي‌گيرند، اما متولي كه حرف آخر را بزند وجود ندارد؛ انتظار داشتيم اين مشكلات در دولت جديد حل شوند كه نشد و اين نگران كننده است.
او تصريح كرد: دولت بايد اولين جايي باشد كه فرهنگ IT را در ساختار خود قرار دهد اما بيش‌تر بخش خصوصي با تحول سازماني توسط تزريق IT مواجه شده است و اين نشان دهنده‌ي توانمندي بيش‌تر اين بخش است.