دست‌‏اندركاران نظام بانكي كشور آموزش كافي در رابطه با بانكداري الكترونيكي نديده و به آن مسلط نيستند.
يك استاد دانشگاه ، در گفت و گو با خبرنگار ايلنا ، با اشاره به اين كه توسعه ICT در كشور زما‌ن‌‏بر است ، اظهار داشت: در حال حاضر صحبت‌‏هاي بسياري از بانكداري الكترونيكي مي‌‏شود و با اين وجود هنوز اقدام موفقي در اين زمينه صورت نگرفته است.
وي ، علت اين امر را عدم اطلاع‌‏رساني و فرهنگ‌‏سازي مناسب عنوان كرد و گفت: دست‌‏اندركاران نظام بانكي كشور و مردم در اين خصوص آموزش مناسب نديده و از اطلاعات كافي برخوردار نيستند.
اين استاد دانشگاه ، خاطرنشان كرد: IT حلقه بهم پيوسته‌‏اي از سخت‌‏افزار ، نرم‌‏افزار ، مديريت ، آموزش و اطلاع‌‏رساني است و اگر اين حلقه‌‏ها به شكل مناسب و صحيح با هم مرتبط نشده و تنها بر روي يكي از اين موارد سرمايه‌‏گذاري شود ، به طور يقين نتيجه و بازدهي لازم را نخواهد داشت.
وي ، تصريح كرد: اينترنت در دنيا در اواخر دهه 90 به صورت جدي عملياتي شد ، ولي در ايران طي چند سال اخير شروع به رشد و توسعه كرده و تا رسيدن به نتيجه مورد نظر از اطلاع‌‏رساني به منظور عمومي كردن اين قضيه نبايد كوتاهي كرد.
اين استاد دانشگاه ، عنوان كرد: اگر سرمايه‌‏گذاري صحيحي در زمينه IT صورت گيرد ، به دنبال تقاضاي روزافزوني كه در برخواهد داشت،ساير حوزه‌‏ها را نيز متحول خواهد كرد.